Ik heb een niet thuis kaart ontvangen, maar weet niets van een afspraak, hoe kan dat?

Algemeen

Het kan dat de buren een reparatieverzoek hebben ingediend, maar dat de oorsprong van het probleem bij u in de woning zit. Heeft u er vragen over, bel ons dan op (0342) 427 500. Wij zoeken dan uit waarom u deze kaart heeft ontvangen.

Alles over Bijzonder onderhoud

Gerelateerde vragen

Ik heb de huur opgezegd. Hoe snel is er een nieuwe huurder?
Als wij de opzegging hebben ontvangen dan adverteren wij de woning zo snel mogelijk op huiswaarts.mijndak.nl. Soms verhuren wij de woning via de gemeente - aan een statushouder of urgente - of een zorginstelling - aan een zorgbehoevende. Wij laten het u weten als we een nieuwe huurder gevonden hebben, zodat u eventueel afspraken kunt maken over overname van spullen.
Mag ik een bedrijf starten in mijn woning?
Hiervoor heeft u toestemming nodig van zowel de gemeente als van ons.
1. Vraag eerst toestemming aan uw gemeente. Of u toestemming krijgt, hangt af van het type en de grootte van het bedrijf. In het bestemmingsplan van de gemeente staat wanneer u ontheffing kunt krijgen voor een bedrijf aan huis. Wij raden u aan contact op te nemen met de gemeente voor een overzicht van de voorwaarden.
  De belangrijkste criteria zijn:
  - u gebruikt maximaal 33% van de woning voor het bedrijf.;
  - u bevestigt geen reclameborden aan uw woning;
  - u veroorzaakt met uw bedrijf geen overlast voor omwonenden (bijvoorbeeld verkeers- of geluidsoverlast).
2. Heeft u toestemming van de gemeente? Vraag dan ook bij ons toestemming aan per brief of e-mail. Laat ons weten wat voor bedrijf u wilt starten en wat de werkzaamheden zijn. Stuur ook de toestemming van de gemeente mee. Wij toetsen uw verzoek op de volgende punten:
  - degene die het bedrijf uitoefent, woont zelf in de woning;
  - er werkt geen ander personeel;
  - er is geen bouwvergunning nodig;
  - u ontvangt geen, of zeer beperkt, klanten aan huis;
  - er is geen sprake van toename van verkeer in uw straat;
  - u veroorzaakt met uw bedrijf geen overlast voor omwonenden.
Na deze toetsing laten wij weten of u toestemming heeft voor uw bedrijf aan huis.
Willen jullie het weten als er iemand tijdelijk bij mij komt inwonen?
Ja, u moet hiervoor toestemming bij ons aanvragen. Dit kan door het invullen van het formulier "aanvraag toestemming inwoning".

Er zijn wel een aantal zaken belangrijk om te weten: degene die bij u komt inwonen kan geen aanspraak maken op de huurovereenkomst. U blijft als hoofdhuurder verantwoordelijk voor uw woning en voor wat er in de woning gebeurt. De grootte van de woning moet geschikt zijn voor inwoning. De inwoning mag geen overlast geven aan de woonomgeving.

Let ook op de mogelijke gevolgen voor uw huurtoeslag. Kijk hiervoor op www.toeslagen.nl

Zoeken

Ik heb een niet thuis kaart ontvangen, maar weet niets van een afspraak, hoe kan dat?

Algemeen

Reparatieverzoek melden?

Storing aan uw cv-ketel?